返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、ご使用前にお届け明細書をご参照のうえ、商品の中身をご確認下さい。商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、<span class="text_red">破損・汚損・不良品等の商品不具合がある場合</span>、また、<span class="text_red">ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合</span>には、返品・交換をお受け致します。

上記以外の場合、安全・衛生面を考慮致しまして、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承下さいませ。

但し、下記の商品につきましては、未使用商品に限り返品または交換を承ります。
その場合、返品・再発送に掛かる送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さいませ。
*猫と犬の生活用品 > 食器
*猫と犬の生活用品 > 消臭


返品・交換をご希望の方は、<span class="text_red">商品到着後7日以内(フードについては3日以内)</span>に、まずは下記 の方法にて必ずご連絡下さい。当ショップにて内容を確認後、お手数ですが宅配便(着払い)にて商品をご返送頂きます。

連絡先:<a href="https://himiko.ocnk.net/contact/">お問合せフォーム</a>
お電話:(028)624-1750
携帯電話:090-4950-1451

尚、不良の状況を把握し今後の事故を防ぐために、先にお送りした商品をご使用にならず、そのままの状態でご返送くださいますよう、ご協力お願い致します。
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