【卑弥呼】ペットのシャンプーとおもちゃ・生活用品の輸入販売

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ご利用案内
お買い物の流れ
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5.商品が届きます
1.購入したい商品を選ぶ
ご購入の商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
全ての商品をカートに入れ終わりましたら、「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます(下記に詳しい内容がございます)
購入内容の確認メールが届きます
ご注文確認のメールはご注文直後の自動送信メールと、担当者より、送料その他手数料を含めたお支払い総額・お振込銀行口座のご案内等をお知らせする確認のメールの2通をお送り致します。
お振込みの際は、担当者からの確認メールに記載されているお支払い総額をご入金願います。
購入内容のメールが届きます。
5.ご注文品が届きます
＊代金引換でのご購入の場合は、２通目の確認メールに記載してある予定で商品が届きます。ドライバーに代金をお支払い頂き、商品をお受け取り下さい。
＊お振込でお申し込みの場合は、２通目の確認メールに記載してある「お振込総合計金額」をご希望の指定銀行にお振込ください。お振込が完了いたしますと、発送のご案内メールが届き、お届予定日・時間帯をお知らせし、ご注文の品が届きます。
■商品代金以外に必要な料金
・送料（下記「送料について」をご参照ください。）
・お支払方法を銀行振り込みにご指定頂いた場合は「振込手数料」、代金引換をご指定頂いた場合は「代引き手数料」
・梱包料が税込220円(商品代金合計税込2200円未満の場合)
発送方法および送料について
■発送方法について
宅配便でのお届けです。配送業者はヤマト運輸になります。
一部商品につきましてはDM便のご利用が可能です。（商品ページに【DM便ご利用可】と記載してある商品のみ）
■送料について
  • 1箇所の配送につき、北海道・九州 990円、本州660円、中国・四国880円、沖縄・離島1210円の送料がかかります。
  • 商品代金合計が12,000円(税込)以上の場合は東北・関東・関西地方は送料無料にてお送り致します。
    その他の地域には以下の通り別途「地域別送料」がかかります。北海道・中国・四国地方は440円、九州地方は660円、沖縄地方・離島は880円を加算させて頂きます。カート精算時には加算されておりませんが、後程メールにて合計金額を変更したものをお知らせ致します。
  • 形状により２個口となる場合、または複数のお届け先となる場合は、別途送料がかかります。
  • 商品代金合計が税込2200円未満の場合、梱包手数料220円（税込）がかかります。（クロネコDM便で発送の場合、梱包手数料はかかりません。詳しくは下記「DM便のお取り扱いについて」をご覧ください）
■発送・お届け日時について

  • お振込み・クレジット払いを選択された場合、お振込み/決済確認後3日以内に発送いたします。
  • 土・日・祝祭日は、発送業務をお休みさせて頂きます。
    金曜午後〜日曜のご注文は休日明けの出荷となります。
■DM便のお取扱いについて
・商品のページに【DM便対応】と記載されている商品が対象となります。
・DM便は対象商品に限り、お買い上げ合計金額に関係なくご利用いただけます。
・送料は全国一律220円（税込）です。（3辺の合計が60cm以内; 最長辺34cm以内; 厚さ2cm以内; 重量1kg以下. ※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。 ※ポストに入らない場合は、持ち帰ります。 ※ヤマト運輸では取り扱えないものもございます。）
・DM便ではお届け日時のご希望を承ることができません。予めご了承下さいませ。
・DM便はご自宅のポストへの配達です。手渡しはサービスに含まれておりません。また、破損・紛失・盗難の保障がございません。当ショップ発送後の、いかなる事故にも対応できませんので、リスクをご承知頂いた上でお申し込み頂けます様お願い申し上げます。
・DM便対応商品を複数ご注文頂いた場合、数量によってDM便をご利用できない場合がございます。その場合、宅配便での発送となりますので、ご了承くださいませ。
・DM便対象外の商品と一緒にお買い上げ頂いた場合、宅配便での発送となります。

[DM便でお届けの場合のお支払い方法について]
DM便でお申し込み頂いた場合、お支払い方法は「銀行振込」のみとなります。その他のお支払い方法はご利用頂けませんので、ご了承下さいませ。

[料金について]
全国一律220円（税込）です。
DM便でお申込み頂いた場合は、お買い上げ金額が2200円（税込）に満たない場合でも梱包料はかかりません。

[お届け日時について]
・DM便ではお届け日時のご希望を承ることができません。予めご了承下さいませ。

税金について
内税表示
※消費税(10%)は販売価格に含まれております。
お支払い方法について
■代金引換(ヤマト運輸)
お支払いは、現金でお支払いください。
業者はヤマト運輸を使用します。
ご注文後、担当者より総代金引換金額・お届け予定日時・お問い合わせ番号（発送伝票）をお知らせいたします。
総お支払い金額(商品代金＋送料)に応じて、代引手数料が決まります。
代引手数料はお客様のご負担とさせて頂きます

代引手数料は下記の通りです。
330円（商品代金＋送料＝10,000円未満）
440円（商品代金＋送料＝10,000円以上30,000円未満）
660円（商品代金＋送料＝30,000円以上100,000未満）

ヤマト運輸では総お支払い金額が100,000円以上のお買い物の際は代金引換をご利用頂けません。何卒御了承下さいませ。

電子マネーは代金引換をご選択の場合のみのご利用となりますので、ご了承下さいませ。
電子マネー決済手数料は卑弥呼の負担とさせて頂きます。
■銀行振込（振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます）
ご注文後、担当者より総お振込金額・振込先の口座番号をお知らせいたします。
そちらの案内に従ってお振込をお願い致します。
なお恐れ入りますが、お振込は5日以内にお願い申し上げます。

お振込み先は次の4行からご選択下さい。
みずほ銀行・PayPay（旧ジャパンネット）銀行・楽天（旧イーバンク）銀行・ゆうちょ銀行
ご選択頂かなかった場合は、みずほ銀行でお知らせ致します。
■クレジットカード
決済代行専門会社であるヤマトフィナンシャル株式会社の決済代行システムを利用しております。 ※クレジットのご利用はご注文金額2,200円以上（税込）でご利用頂けます。

ご利用頂けるカードは次の通りです。

詳しくはクロネコWEBコレクトのサイトをご参照ください。
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、ご使用前にお届け明細書をご参照のうえ、商品の中身をご確認下さい。商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合がある場合、また、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を致します。

上記以外の場合、安全・衛生面を考慮致しまして、次の商品は衛生上の観点から、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
＜グルーミング剤、グルーミング用品、ぺット・フード、サプリメント、おもちゃ、猫と犬の生活用品＞
但し、当店の過失（破損していた・不良品・違う商品をお送りしてしまった等）による返品・交換の場合は商品の種類のいかんにかかわらず速やかに対応させて頂きます。商品はご使用にならず、到着後１週間以内にご連絡下さい。それ以降のご連絡には対応できかねますので、ご注意下さいませ。

■次の商品は、返品・交換をお受け致します。但し、未開封・未使用品に限ります。
・Laurel Burch、グッズ for ピープル
商品到着後１週間以内にご連絡下さいませ。速やかに対応させて頂きます。商品はご使用にならず、到着後１週間以内にご連絡下さい。それ以降のご連絡には対応できかねますので、ご注意下さいませ。
尚、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さいませ。
ポイントについて
卑弥呼オンラインショップのポイントサービスは、お買い物金額に応じてポイントをお付けします。貯まったポイントは、次回以降のお買い物で、割引ポイントとして1ポイント＝1円分のお買い物にご利用いただけます。
※ポイントをご利用の際には、商品合計金額−利用ポイントの残額がポイント加算の対象金額となります。
（例えば、10,000円のお買い物で、500円分のポイントをご利用の場合は9,500円に対してポイントが付きます）

セール対象商品と他の商品をご購入頂き、ポイントで一部をお支払頂く場合は、そのポイントはセール対象品に充当させて頂きます。

＊＊セール対象品1,000円+通常品2,000円ご購入時に500ポイントをご使用になる場合、セール対象品へのポイント付与は500円分となります。ポイントは商品代金（税込み）110円ごとに4ポイント。
商品代金に送料などは含みません。

ポイントの有効期間は、ポイントが発行された日より1年間となります。お買い物ごとに更新されていきます。


・ポイントのお取扱い

カートにて「購入」ボタンを押しお手続きが終了いたしますとポイントは自動発行されますが、ポイントの付与は決済完了後となります。このため、支払い決済の完了前に追加ご注文があった場合、追加注文分のポイントは、次回に繰越しとなります。一回のご注文ごとに発行されるポイントを決済完了前に合算させて使用することはできません。（マイページでは一時的に該当ポイント分が減算され、決済完了後に再び加算されます）

ポイントの発行は、お客様情報をご登録されたお客様（パスワードを登録し、マイページをお持ちになられたお客様）が対象となります。パスワードをご入力し、ログイン後にショッピングカートで商品をご購入されたときにポイントが発行されます。
※ログインせずにお買い物をされた場合はポイントはご使用できません。（カートには未表示）
※マイページをお持ちでないお客様がショッピングカートにお進みいただいた際に、STEP1 >「お客様情報の入力」でパスワードを設定されませんと、ポイントは発行されません。

ショッピングカートにお進みいただいた際に、「STEP4」のご購入内容最終確認画面にて、ご利用可能ポイントが表示されます。ポイントをお使いの場合はご希望のポイント数を入力後に「反映する」ボタンを押して下さい。ポイント値引き後の総合計金額が表示されます。

マイページをお持ちのお客様は、マイページにログイン後、左側のログインナビゲーションでいつでも利用可能ポイントが確認できます。

ポイントのご利用は、お客様情報が同一であっても、ログインパスワードが異なる場合は１メールアドレスごととなります。ポイントを合算させてお使いいただくことはできません。


・ご購入商品返品の場合のポイント返却について

当店では、お客様のご都合による返品はお受けしておりませんので支払い決済ごとにポイントは自動更新されます。ただし、当店の過失による返品の場合は返品対象品のポイントをお客様のポイント口座にご返却いたします。ポイントのご返却タイミングは、当店で返品受け付け処理が完了した時点となります。


・ポイントの消失

ご注文がキャンセルとなった場合、そのご注文商品のポイントは消失します。

ショップ上で、「ポイント対象外」の記載のある商品はポイントが付きませんので、ご了承下さいませ。ショッピングカートでは、ポイントは自動発行するシステムとなっており、自動送信される注文確認メールに表記されたこちらの商品のポイントは消失します。左側のログインナビゲーションに表示される利用可能ポイントも連動して消失します。

お客様登録を削除いたしますと、ご利用可能ポイントがすべて消失します。
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新着商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。
推奨環境について
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Mac(マック) : Safari4以上・Firefox3以上
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